ホテルハイジへようこそ

私達はお客様のご到着前に以前のご宿泊時の出来事やお好み、頂いたコメントなどをスタッフ全員で把握します。
シェフは以前に召し上がったメニューをチェックし、同じ料理がでないように準備してお待ちします。
一人一人のお客様それぞれに最も合ったおもてなしができることを願って今後も懸命に努めてまいります。
新婚旅行で泊まられたお二人が、やがて小さなお子様をお連れになり、そのお子さんが成長されてご結婚、しばらくすると可愛い新メンバーが加わって賑やかな団らんに...
このように世代を超えてハイジを愛してくださるお客様がとても多くなってまいりました。
私たちにとってこれほど嬉しいことはございません。
これからもずっとホテルハイジはお客様と共に歩んでまいります。

主人   東伏見 韶俶

お部屋

スタンダードツイン ガーデンビュー

バルコニー付 34m2  定員2~3名様
おしゃれで素敵☆一番ハイジらしいお部屋

間取りは2タイプあります。
3名様の場合は補助ベットになります。

詳細はこちらから

スタンダードツイン ガーデンビュー 34m2

広い芝生と大きな白樺に囲まれたハイジのお庭が見下ろせる明るい南向き、ゆとりのあるお部屋です。バルコニーの正面に南アルプスが望めます。
ダークブラウンの木梁と楢材で作られた家具を基調にスイス建築による白しっくいの壁が癒しの空間を演出する一番ハイジらしいお部屋です。
ドアのハンドル、蝶番から箪笥の握り手まで全て格調高い堀商店の金物を使用。 松本屈指の家具職人が仕上げた繊細な猫足のデスクがお部屋に気品を与えています。大きな三面鏡のある洗面台はバスルームから独立した造りで使い易い。
※3名様の場合1台は補助ベッドになります。

間取りは2タイプあります。

この部屋のプラン

スタンダードツイン

バルコニー付 28m2  定員2~3名様
お手頃料金で満足装備のお部屋

間取りは2タイプあります。
3名様の場合は補助ベットになります。

詳細はこちらから

スタンダードツイン 28m2

楢材で作られた大きめで重厚なデスクがお部屋に落ち着いた雰囲気と気品をあたえています。
バス・トイレと大きな三面鏡のある洗面台は別の造りになっていて使いやすい。
洗面所と寝室の間にあるドアを閉めればお部屋はぐっと居心地良く静かにお過ごしいただけます。
※3名様の場合1台は補助ベッドとなります。

間取りは2タイプあります。

この部屋のプラン

エコノミーツイン ガーデンビュー

バルコニー付 23m2  定員2~3名様
リーズナブル♪庭側の明るいお部屋

間取りは2タイプあります。
3名様の場合は補助ベットになります。

詳細はこちらから

エコノミーツイン ガーデンビュー 23m2

南側に面した明るいこのお部屋からは広い芝生と大きな白樺に囲まれたハイジのお庭が見下ろせます。バルコニーから南アルプスが望めます。
バス・トイレはコンパクトなユニットバスです。
お庭の見える明るいお部屋が良いけど料金は低くおさえたいとお考えのお客様におすすめのリーズナブル料金のお部屋です。

※3名様の場合1台は補助ベットになります。

この部屋のプラン

エコノミーツイン

バルコニー付 19m2  定員2名様
ハイジで一番低価格・チロル家具が可愛い

詳細はこちらから

エコノミーツイン 19m2

花柄のハンドペインティングのチロルの民芸家具たちが可愛いお部屋。
オーストリア・ザルツブルクのホブラウァー社で製作されたこの家具は重厚なのにあたたかみがあり心がなごみます。壁紙のつる草模様が素朴なチロルの雰囲気を作っています。
バルコニーに出ると爽やかな風と驚くほど目に鮮やかなゴールデンアカシアに癒されます。
19m2のコンパクトなお部屋、バス・トイレはユニットバスです。

この部屋のプラン

ワイドツイン

36m2  定員2~3名様
広々としたワンランク上のお部屋

3名様の場合は補助ベットになります。

詳細はこちらから

ワイドツイン 36m2

このお部屋は国内外のVIPをお迎えしてきた特別のお部屋です。
36m2のワイド空間とワイド幅のベット。
庭向きのシックなコーナーベンチ。
冬はベンチの足もとのパネルヒーターが心地よい。
送風ファンがなく静かで体にやさしい暖房です。

※3名様の場合1台は補助ベットになります。

この部屋のプラン

トリプルルーム

38m2  定員3~4名様
3台ベットが入って奥行きのゆったりしたお部屋

4名様の場合は補助ベットになります。

詳細はこちらから

トリプルルーム 38m2

バックガーデンに面した奥行のあるこのお部屋は3名様用。
ご家族、お友達でのご宿泊に適したリーズナブル料金のお部屋です。
お洒落な窓際のコーナーベンチにみんな集まって楽しいおしゃべり、天井から下がったチロルランプの光に笑顔がはじける‥‥
ローラアシュレイのカーテンと壁紙が可愛い。
家族旅行の思い出作りにぴったりのお部屋です。

※4名様の場合1台は補助ベットになります。

この部屋のプラン

メゾネットルーム

50m2  定員4名様
1階に2台、2階ロフトに2台ベットの
4名様用です。

詳細はこちらから

メゾネットルーム 50m2

ロフトのある広いお部屋はご家族、お友達4名様でのご利用にぴったりです。
庭向きのシックなコーナーベンチで楽しい
おしゃべり、冬はベンチのパネルヒーター
で足元が温まって心地良い。
ヒノキ張りのバスルームと
ツインシンクの広い洗面台。

この部屋のプラン

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ご予約の変更・キャンセル

最寄りの駅 ~JR中央線~ 「茅野駅」

茅野駅→(バス35分、タクシー25分)→ホテルハイジ

茅野駅バス停②番乗車、もんがく平別荘入口下車徒歩3分

東京新宿~茅野(中央線) 2時間20分
大阪~名古屋(新幹線:1時間)
名古屋~塩尻(中央西線:2時間10分)
塩尻~茅野(中央線:30分)
3時間40分
長野~松本(篠ノ井線:55分)
松本~茅野(中央線:35分)
1時間30分
新宿~諏訪IC(中央自動車道180km:2時間20分)
諏訪IC~ホテルハイジ(ビ-ナスライン17km:30分)
2時間50分
名古屋~諏訪IC(中央自動車道187km:2時間20分)
諏訪IC~ホテルハイジ(ビ-ナスライン17km:30分)
2時間50分
松本IC~諏訪IC(中央自動車道40km:30分)~
諏訪IC~ホテルハイジ(ビ-ナスライン17km:30分)
1時間
碓氷軽井沢IC~佐久IC(上信越自動車道20km:15分)
佐久IC~蓼科牧場(141・142号線・県道41km:80分)
蓼科牧場~ホテルハイジ(ビーナスライン12km:30分)
2時間5分
ホテルハイジ~横岳ロープウェイ(ビーナスライン6km:15分)
横岳ロープウェイ~白樺湖(ビーナスライン6km:15分)
白樺湖~霧ケ峰(ビーナスライン6km:15分)
霧ケ峰~美ヶ原(ビーナスライン26km:40分)
1時間25分

路線バス時刻表

乗り場:茅野駅西口 2番乗り場「北八ヶ岳(ピラタス)ロープウェイ行き」
料金:茅野駅~もんがく平別荘地入口(ホテルハイジ前) 880円

茅野駅 → ホテルハイジ

茅野駅 発 7:55 10:20 △11:55 13:30
栗平(バラクラ) 8:20 10:45 △12:20 13:55
もんがく平別荘地入り口
(ホテルハイジ前)
8:28 10:53 △12:28 14:03
北八ヶ岳ロープウェイ 着 8:50 11:23 △12:50 14:33

ホテルハイジ → 茅野駅

北八ヶ岳ロープウェイ 発 9:05 11:40 △13:05 14:45 16:45
もんがく平別荘地入り口
(ホテルハイジ前)
9:26 12:01 △13:26 15:06 17:06
栗平(バラクラ) 9:33 12:08 △13:33 15:13 17:13
茅野駅 着 10:00 12:35 △14:00 15:40 17:40

△印は下記の期間のみ運行しております。
11月6日~4月27日の土日祝日・12月29日~1月4日

※こちらは2017年11月6日から2018年4月27日までの時刻表となっております。

新宿 ~ 蓼科 直行バス 蓼科ライナー

予約制 片道 2,520円~3,900円

新宿 → 蓼科
09:00 12:40

蓼科 → 新宿
16:36 20:10

バス乗降場所
新宿:バスタ新宿
蓼科:リゾートホテル蓼科(旧アートランドホテル) ホテルハイジまで徒歩7分

乗車予約は、蓼科ライナーのホームページから www.highwaybus.net/tateshina/

マップ

HEIDI CLUB

会員登録でお得な宿泊料5%ポイント還元

ハイジクラブとは、
お客様のご滞在をより快適にするための会員システム、それがハイジクラブです。
ご利用のたびにポイントが加算されるメンバーズカードをはじめ、
更に上質なサービスを心がけお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
メンバーズカードの発行
会員の方にはメンバーズカードを発行いたします。
メンバーズカードはお客様が宿泊のため来館なさったときにお渡しいたします。
累積のポイントがカード裏面に印字されますので、ポイントがたまる楽しみを
実感していただけます。

登録はこちらから

ティーガーデン
10:00~17:00

自家製ケーキ
 ・チーズケーキ(人気No.1!)
 ・季節のタルト
 ・ダークチェリーのタルト
 ・洋梨のタルト
 ・ガトーショコラ
 ・天使のふわふわクリーム
¥700
 コーヒー、紅茶セット ¥1,080
自家製バニラアイスクリーム ¥650 自家製季節のシャーベット ¥650

ホットサンド ¥900
 コーヒー、紅茶セット ¥1,260

自家製ベシャメルソースと
燻製ソーセージをサンドしました。

キッシュロレーヌ ¥1,300
 コーヒー、紅茶セット ¥1,660

自家製の生地に野菜、きのこ、ベーコン等を詰め、
チーズをのせてオーブンで焼き上げます。
(15分ほどかかります)

ハイジ風季節のパスタ ¥1,800
 コーヒー、紅茶セット ¥2,160

新鮮な食材を使い、季節に合わせたスタイルのオリジナルパスタ。
絶品の美味しさです。

※11時~13時30分までのご提供となります

ホットコーヒー \500
紅茶(ダージリン) \500
ハーブティ
(カモミール、オレンジ、ローズヒップのブレンド)
\500
☆コーヒー、紅茶、ハーブティ おかわり \320
アイスコーヒー \650
アイスティー(レモン・ミルク) \650
ココア(アイス・ホット) \700
オレンジジュース \650
グレープフルーツジュース \650
信州産りんごジュース \650
有機野菜ジュース \650
コーラ \550
ジンジャエール \550
ウーロン茶 \550
ハウスワイン
(赤・白ドライ・白セミスイート)
\750
ギネス黒ビール \950
瓶ビール(中瓶) \950
生ビール(夏季限定) \950
ノンアルコールビール \650

お客様から頂いたメッセージ

2017年11月5日 青木 貴子様

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今回はお嬢様のご都合がつかずお一人でのお泊りとなってしまいましたが、露天風呂とお食事をお楽しみいただけて私も嬉しく思っております。
露天風呂はまだ紅葉が残っており、夕日に輝く真っ赤なもみじをお湯につかりながら眺めることができるのもまさにこの時期だけでございます。

今度はまたお二人で楽しくお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

露天風呂

渓谷を見下ろす岩場に造られた露天風呂は、木漏れ日射す自然豊かな場所にあり、
蓼科の四季おりおりの景色を楽しむことができます。
場所はホテル建物から少し離れており、約40mほど歩きます。
露天風呂の脱衣所内にはタオルなどが用意されていますが、
手つかずの自然を壊したくないという思いから洗い場を設置しておりませんので、
掛け湯をされてからお入りください。

ご利用時間
15:00~22:00
  6:30~  9:30(春~秋)
泉質
単純温泉
泉温
25℃ 加温しています
湧出量
毎分 91.4リットル かけ流し
pH値
5.0

蓼科の天気

今日のハイジ

11月18日(土)雨 午前11時4℃

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今日はまだ小雨ですが、明日は雪が降るかもしれない予報です。
昨日お庭の花壇にビオラを植えました。蓼科でも冬の寒さに耐えて、春になると二回りほど大きく成長します。
とは言っても雪や霜には気を付けないとならないので、春まで無事に育つか心配です。

レストラン波多野朋子

11月17日(金) 午後3時 晴れ 5℃

上原シェフ20171117

【12月23日限定・ハイジのクリスマスパーティー】

沢山のこだわりがギュウギュウ詰め込まれているため、

皆さまに詳細をお伝えできるよう、特設ページをご用意いたしました。

本日は、クリスマスディナーについて上原シェフにインタビュー!

前編・後編に分けてご紹介していきます♪

★特設ページ★https://www.facebook.com/events/923280177810170/

広報 のぞみ

11月16日(木) 午後4時 晴れ 5℃

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こんにちは。蓼科も日に日に寒くなっております。朝方には少し雪も舞ってきました。蓼科山も雪化粧しました。写真はホテル内の階段の北側の窓から見える蓼科山です。
今年の冬は雪が多いのでしょうか?雪掻きのことを思うと心配です!

フロント 下位大介

11月15日(水)午後3時 晴れ 8℃

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昨日の天気とはうって変わって、朝から晴れの天気な蓼科です!
さて、写真に載せておりますが、明日から国道299号線
(メルヘン街道)が冬季通行止め期間に入ります。
「もうそんな時期かあ」と、ふと思ってしまいました。
そろそろ私も冬タイヤの準備をしなければなりませんので、
蓼科にお越しの皆様も「お車は冬装備」でお願い致します!!

フロント  吉田 龍一

11月14日(火)午後2時 雨 8℃

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今日は賄いです。
牛すじの信州味噌煮込みです!
牛蒡、人参、大根、蒟蒻と煮込んだ牛すじは
コンソメを引いた時に出る副産物!
トロトロの牛すじと信州味噌がベストマッチ。
ほっくり温まる田舎の味です!

シェフ上原

11月13日(火) 午後8時 8℃ 晴れ

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こんばんは。夜はとても冷え込み、暖房が欠かせなくなりつつあります。
暖房が効いたお部屋は、気付かないうちに脱水症状になってる事が
あるので、寝る前にコップ一杯のお水!を飲んでいます。
先日、黒ゴマを入れたフロランタン、"ゴマランタン"を焼きました。
ゴマの香りと、アーモンドの香ばしい香り…マリアージュしてます♪

調理 伊藤 柚紀

11月12日(日)午前11時 晴れ 3℃

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こんにちは。紅葉もピークを越えた感がある蓼科。しかし山々のコントラストはまだまだ見る価値があると思います。ただ今の気温3℃!綺麗な秋晴れで気持ちがいいのですが、寒い!ぜひ冬の服装でお越しくださいませ。写真は先日行った「八ヶ岳 小さな絵本美術館」。木々に囲まれたゆっくりできる美術館です。毎日の落ち葉掃きが大変だとスタッフがおっしゃってました。ハイジからはお車で30分程度。お子様と読書の秋にいかがでしょうか。

レストラン 飯島裕

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星空情報

イベント

初春限定プラン

今冬は降雪・積雪ともに少なく、お客様が蓼科に訪れやすい天候と
なっております。
静かでのんびりとした雰囲気の中、極上の料理をご堪能いただく
組数限定の特別プランです。

◆お部屋はワイドツインのお部屋を2部屋ご用意いたします。
 ご宿泊用に1部屋、お食事用に1部屋をご利用ください。
♦ご到着時にお茶のサービスがございます。
◆初春限定の特別メニューをお楽しみください。

期間:2017年3月25日 (土)~4月19日 (水)
料金:お一人様 39,500円
   (1泊2食、サービス料、消費税込)
                        

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春のハイキング

新緑で青々としている自然の中をウォーキングし、やわらかな日の光と
森の木々からあふれ出るマイナスイオンを同時に味わいましょう。
可愛い小鳥や可憐な花々がお出迎えしてくれますよ。
当日はホテルスタッフが同行、ご案内いたします。

期日:2017年6月3日 (土) ご宿伯
    ハイキングは翌日に行います
料金:お一人様 22,000円~27,100円
   (1泊2食、お弁当、交通費、サービス料、消費税込)

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オープン記念フェア

ホテルハイジは1975年にオープンし、昨今では何世代に渡って
ご来館いただくお客様も増えてまいりました。
こちらのプランは開業41周年を記念し、
オープン日である7月1日にあわせたプランでございます。

ご夕食はこの日のためにご用意する特選ディナーです。
お飲み物もご自由にお召し上がりいただけます。
心ゆくまでお料理をご堪能ください。

期日:2017年7月1日 (土)
   17:30~ ガーデンにて軽いオードブルと
          お飲み物のサービスをいたします。
   18:00~ 生演奏とディナーをお楽しみください。
          翌日のチェックアウトはゆっくりの 12:00 です。

料金:ご宿泊 お一人様:29,800~34,000 円
       (1泊2食、サービス料、消費税込)

   お食事のみのご利用も承ります
       お一人様:18,000 円 (サービス料、消費税込)

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秋のアウトドア リフレッシュプラン

ホテルスタッフと一緒に、蓼科の自然の恵みを活かした
体験活動をやってみませんか。
大人になった今だからこそ感じる楽しさが、きっと発見できると思います。
おしゃべりも交えて楽しい時間を過ごしましょう。
どんな1日になるか、当日をお楽しみに!!

期日:2017年9月30日(土) ご宿泊
   イベントはそれぞれ翌日に行います。
費用:お一人様 26,100円~31,200円
        (1泊2食、ご昼食、交通費、サービス料、消費税込)

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ハイジのクリスマスパーティー 

年に一度のクリスマス。イブの夜にマッチした
素敵な生演奏と豪華なディナーをお楽しみ下さい。
クリスマスならではの催し物もございますよ。
お越しになる皆様にとって、楽しくてあたたかいクリスマスと
なりますように・・・。

期日:2017年12月23日 (土) 
料金: ご宿泊  お一人様 32,400円~36,500円
   (1泊2食、サービス料、消費税込)

   お食事のみのご利用も承ります。 
   お一人様 19,200円 (サービス料、消費税込)

緑があふれ、優しい光が差し込むガーデンで憧れのリゾートウエディング。
鮮やかな草花や愛らしい小鳥たちがお二人を祝福しているかのように感じる豊かな自然と、
見た目も美しく、素材本来の深みを活かし、味わいを楽しめるフランス料理がおもてなしの華を添えます。
お二人だけでなく、ゲストの皆様の記憶に残る、ハイジのウエディングはいかがですか?

ウエディングは少人数で行う10名様くらいから、
ご親戚やご友人を招いての50名様くらいまでご予約を承っております。

ご参加される人数やお日にちよって、ホテルを貸切にてご利用いただけます。
ホテルのガーデンにて人前式や牧師をお呼びしての挙式を行うことができ、
ホテルの貸切料、ガーデンでの人前式は無料でございます。

ホテルでは披露宴会料理やウエディングケーキのご提供をいたします。
式の設営、ドレスや衣装の準備、披露宴の演出や進行に関わることは
松本市のウエディングプランナーと協力してご用意をさせていただきます。
ホテルスタッフとプランナーがお二人のご希望に合ったウエディング作りをサポートいたします。

また、お客様自身で手作りのパーティを企画し、
お二人らしいオリジナルウエディングを演出される方もいらっしゃいます。
ウエディングに関わる物の持ち込み料などは一切いただいておりませんので、
負担を抑えつつも、ゲストの方々へ感謝の気持ちを伝えることができます。

お二人の記念すべきウエディングパーティです。
来ていただいた方々に心から喜んでいただける素敵なパーティをしてゆけるよう、
ホテルスタッフとプランナーがお手伝いしてまいります。

ホテル庭園、パーティ会場、客室などのご案内を随時承っております。
お気軽にお電話又はメールにてお問い合わせください。

お問い合わせはこちらまで
TEL 0266-67-2001
Mail peter@hotelheidi.co.jp

ガーデン挙式されたお客様のご感想

澤井 季三 綾野 様    2012年9月挙式

幼少の頃から思い出のあるホテルハイジさんで結婚式を挙げる為に、 東伏見さんに相談してみたところ色々と素敵な提案を頂きました。
白樺の高原の広がり、優しい風に木々や 白いレースが揺らぐロケーションの中
まるで海外ドラマのようなガーデン挙式に遠くから参列してくださった方も喜んでくださいました。

都内の結婚式場でのガーデン挙式は外で楽しめる時間が短く、ゆっくり出来ない事が多い印象ですが
式を挙げてから大広間で蓼科の自然の美味しい素材を使ったフルコースを堪能した後に、見晴らしの良いガーデンに皆様と移動してケーキカット
そして、素晴らしいロケーションの中でケーキにお茶を楽しみながら、 芝生のガーデンに入れたバンドの生演奏でとても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
友人・両親の和やかな思い出話、心からの笑顔に、、、とても幸せな空間になりました。

参列者の方々が「今までにない、一番良かった式だった」 「最高の褒め言葉として ”カジュアル(格式ばらず、寛いでる様子)”で、とても良かった」 などと、深い御言葉を頂きました。
長野の蓼科、ホテルハイジで結婚式を挙させて頂いた事が本当に嬉しく思えた2012年でした。
東伏見さんをはじめ、ホテルハイジの皆様ありがとうございました。

心からの感謝の気持ちを込めて
親族一同より

よくあるご質問

夕食の内容について教えてください。
ご夕食は食材の旨みを最大限に引き出した、おいしくて体にやさしいフランス料理のコースでございます。
コースには種類がございますので、メニューやご予算に合わせてお好きなコースをお選びください。
朝食の内容について教えてください。
ご朝食はお好きな組み合わせを自由に選べる、アメリカンブレックファーストでございます。
内容はジュース、サラダ、卵料理、パン、コーヒーまたは紅茶でございます。
柔らかな光が差し込むレストランで、爽やかな高原の朝食をお楽しみください。
2泊以上する場合でも夕食の内容は一緒ですか?
ご夕食は毎日違ったメニューをお召し上がりいただきます。
5泊以上のご宿泊ですと、一部のメニューが重複する場合がございます。
子供の食事について教えてください。
お子様のお食事は2種類ございまして、
「幼児・食事付き」でご予約されますと、【お子様料理】をご用意いたします。
【お子様料理】はハンバーグ、パスタ、エビフライなどの盛り合わせプレートです。
ご朝食もパンケーキ、フルーツポンチなどを取り入れたお子様用の内容です。
「小学生」でご予約されますと、【お子様向けコース料理】をご用意いたします。
【お子様向けコース料理】は大人の方のライトコースと同等の内容ですが、
お子様を考慮して調製しています。ご朝食は大人の方と同じアメリカンブレックファーストです。
アレルギーがありますが、対応してもらえますか?
アレルギーの種類や程度にもよりますが、できる限り対応をさせていただきます。
ご予約時に備考欄へ内容と人数をご記入ください。
詳細や確認したい事項もございますので、ご予約後にこちらからご連絡を差し上げております。
なお、ご連絡がとれない場合や症状が重篤な場合は、お客さまの安全のため、
やむをえずお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。
食事の時間を教えてください。
ご夕食は 18:00 ~ 20:00
ご朝食は  8:00 ~ 9:30 でご案内をしております。
チェックインされた順番にお時間をお選びいただいておりますので、ご到着のお時間によっては
ご希望のお時間をご案内できない場合がございます。予めご了承くださいませ。
食事だけの利用はできますか?
ご朝食、ご昼食、ご夕食のみのご利用も承っております。ご朝食はアメリカンブレックファースト、
ご昼食、ご夕食はフランス料理のコースをお召し上がりいただきます。
詳しくは「お食事」をご覧ください。
バースデーケーキをお願いしたいのですが、用意できますか?
ケーキをご希望のお客様には、アニバーサリーケーキをお作りしております。
サイズによって料金が異なり、2~3名分¥2,000、4~6名分¥3,000でございます。
ご注文される際にはご宿泊日の3日前までにお申しつけくださいませ。
なお、メッセージを添えることもできますので、ご要望がございましたらご連絡ください。
花束をお願いしたいのですが、用意できますか?
3日前までにお申し付けいただければ、花束をご用意することができます。
料金は3,000円から承っており、当日の渡し方などはご相談に応じます。
詳しくはホテルまでお問い合わせくださいませ。
ペットを連れての宿泊はできますか?
申し訳ございませんが、ペットと同伴のご宿泊は承っておりません。
最寄りのペットホテルをご紹介させていただいております。
お部屋の備え付けはどんな物がありますか?
お部屋にご用意している物はフェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、髭剃り、シャワーキャップ、
ヘアブラシ、綿棒、ドライヤー、パジャマ、スリッパ、シャンプー、リンス、ボディーソープでございます。
禁煙ルームはありますか?
あいにく禁煙ルームはございませんが、お部屋の消臭に十分配慮しております。
加湿器はありますか?
お申し付けいただければお部屋にご用意いたします。
子供の宿泊料金を教えてください。
お子様のご宿泊料金は以下のようになっております。なお、お選びのプランにより料金が異なります。
小学生 → 大人料金の79%~98%
幼児 食事あり・ベットあり → 大人料金の70%~89%
幼児 食事あり・ベッドなし → 5,650円(夕食 3,100円、朝食 2,550円)
幼児 食事なし・ベッドなし → 無料
お風呂はどのようになっていますか?
全てのお部屋にユニットバスがございます。外には露天風呂があり、こちらはテラスから
40mほど歩いた所にございます。当ホテルには大浴場がございませんので、ご了承くださいませ。
お部屋でインターネットはできますか?
全ての客室・ロビー・ティーラウンジ・ティーガーデンにて、
無線LANをお使いいただけます。どうぞお気軽にご利用下さいませ。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時まででございます。
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料の規定は以下の通りでございます。
前日:20% 当日:80% 不泊:100%
エレベーターはありますか?
申し訳ございませんが、当ホテルにはエレベーターがございません。
お部屋のある2階、3階までは階段をご利用いただいております。
館内はバリアフリーではございませんので、予めご了承くださいませ。
クレジットカードは使えますか?
ご宿泊料金、レストラン、喫茶、売店など、全てのお会計でクレジットカードがご利用いただけます。
JCB・VISA・マスター・AMEX・UC・DC・NICOS・ダイナースなどがご利用いただけます。
部屋着はどういう物があるの?
大人の方用のパジャマがお部屋にご用意してあります。お部屋内でのみご利用ください。
申し訳ございませんが、お子様用のパジャマはございません。
車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
ホテル敷地内に約40台分の無料駐車場がございます。
駅からはどうやって行くのですか?
最寄り駅の茅野駅からは、路線バス、タクシー、もしくはレンタカーをご利用ください。
路線バスの場合は茅野駅西口の2番バス乗り場より、
「北八ヶ岳ロープウェイ行き」のバスにご乗車ください。(片道880円)
「もんがく平別荘地入口」で下車し、徒歩3分でホテルに到着いたします。
送迎はしていますか?
申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。
お車、もしくは公共交通機関をご利用の上、お越しくださいませ。
ホテル周辺の観光名所を教えてください。
ホテルの周辺ですと、蓼科湖、バラクライングリッシュガーデン、北八ヶ岳ロープウェイ、
少し離れますと、白樺湖、車山高原、御射鹿池、横谷渓谷、諏訪湖などがございます。
また、立ち寄り温泉施設も周辺に多数ございます。
詳しくは「おすすめスポット」をご覧ください。
最寄りのインターはどこですか?
中央自動車道 諏訪インターチェンジから蓼科方面へお進み下さい。
ホテルまでは約30分で到着いたします。
東京方面からお越しのお客様は、一つ手前の諏訪南インターチェンジからもお越しいただけます。
途中の八ヶ岳エコーラインからはのどかな田園と山々の風景が楽しめます。
カーナビの目的地はどのように設定すればいいですか?
目的地の設定は、施設名検索で「ホテルハイジ」、もしくは電話番号検索で「0266-67-2001」と
入力していただき、ルート設定を行ってください。
ホテルの住所で検索した場合、目的地がずれて表示されることがございますので、ご注意ください。
雪はいつ頃降りますか?
例年ですと11月下旬から3月下旬まで雪が降ります。
冬季は気温も低いため、晴天時でも道路が凍結している場合がございます。
お車をご利用になられる際はスタッドレスタイヤを装着していただくか、
タイヤチェーンをご準備の上、お越しくださいませ。