お客様から頂いたメッセージ

2017年11月20日 森本 大地様、舞子様

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昨年10月、新婚旅行でご滞在いただいてから早くも一年がたち、今年再びお越しくださいまして誠にありがとうございました。
時々ホームページもご覧いただき本当にありがとうございます。
今回は館内でゆっくりお過ごしになられたご様子に嬉しく思っております。
これから蓼科はオフシーズンなってしまいますが、来年春になり草花が綺麗に咲くころにまたぜひお出かけくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

2017年11月5日 青木 貴子様

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今回はお嬢様のご都合がつかずお一人でのお泊りとなってしまいましたが、露天風呂とお食事をお楽しみいただけて私も嬉しく思っております。
露天風呂はまだ紅葉が残っており、夕日に輝く真っ赤なもみじをお湯につかりながら眺めることができるのもまさにこの時期だけでございます。

今度はまたお二人で楽しくお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

2017年11月5日 清水 八重子様

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今回はご夫妻とお嬢様、お三方でのご宿泊誠にありがとうございました。
前回ご夫妻でご宿泊いただいてから23年目、2回目のご来館になりました。
ご結婚50周年をすでに過ぎられたとのこと、こうしていつまでもお元気でお越しいただけますよう願っております。

主人  東伏見 韶俶

2017年10月27日 中本 裕子様

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中本様 大変お心のこもったご感想文をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
このご感想文を少しでも多くのお客様に読んで頂けたら良いと思い、このご意見書にはHP掲載ご了承のためのご署名がございませんでしたが、中本様のご了承を頂いて掲載させていただいております。

2年前に宿泊された時は膝がご不自由ながらも、ハイジの庭を歩かれて良いリハビリになったと喜んでおられましたのに、その後の病院でのリハビリでかえって脊椎を損傷されてしまいました。
もうハイジにはお越しいただけなくなったのかと思っておりましたが、今回ご予約を頂いてたいへん嬉しくお待ちしておりました。

痛みとともに精神面でも大変苦しいご闘病の2年間であったと伺いました。
そして治ってもう一度ハイジに出かけたいと願われたとうかがい胸がいっぱいになり感涙いたしました。
今回は初めての外出先にハイジまでお越しくださいまして本当にありがとうございました。
無事にお帰りになり、体を動かしたので良いリハビリになったと伺って安堵しております。

こうしてホテルハイジに来ていただけるお客様のご期待にお応えできるよう私共も努めていかなければならないとあらためて思っております。

主人  東伏見 韶俶

 

 

2017年10月22日 長江 貴仁様

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この度は、母上の喜寿のお祝いにご家族皆様でお越し頂きまして誠にありがとうございました。
昨年はご結婚25周年のご旅行でご宿泊いただきお祝いをしていただきましたが、今回はご家族の皆さまおそろいで大切なお祝いをしていただきました。

終始和やかで楽しいお祝いのご様子を拝見し私共も大変嬉しく思っております。
当日は台風の影響で生憎の空模様でしたが、次回はまた良い日にお越しいただけますよう楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

2017年10月11日 川地 淳子様

川地

このたびは、淳子様の古希のお祝いのため、お孫様もみなさんご家族全員集合でお越しいただきまして誠にありがとうございました。
皆様で、和やかに本当に楽しそうにお過ごしいただくご様子を拝見し、私どもも大変うれしく思っております。
9年前にご宿泊いただいた時、このご意見書で露天風呂への階段整備のリクエストをいただきまして、「階段をつくります」とお返事のお手紙を差し上げておりました。
それから9年経って今回階段をご覧いただき、利用していただきました。
お手紙を差し上げてから9年も経ったとはとても思えないつい昨日の出来事のようにも思われます。

主人  東伏見 韶俶

2017年9月18日 手塚 育世 様

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ご宿泊誠にありがとうございました。
今回の台風は直撃予想だったので、かなりきびしくなると思っていましたが、結果は17日の夜寝ている間に強風が吹いただけでしたね。
やはり蓼科は台風の影響が少ない地域だと思います。
お食事プランの方は、どのプランを選ばれるのかなと思っていました。手塚さまのように結果、シェフおまかせプランになるお客様は多いですね。
今年春からプランの数を増やしましたが、いままでのところお客様の評判は大変良いように思います。
それに今回はお誕生日おめでとうございます!いつまでもお若くお元気でお過ごしください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

主人  東伏見 韶俶

 

2017年8月12日 佐々木 いづみ、久美子さま

佐々木

今年もお越し頂きまして誠にありがとうございました。
夏休みのご来館ははじめてですね、楽しくお過ごし頂けたご様子に嬉しく思っております。
レストランの壁画はいつでもご覧いただけますので、フロントにお気軽にお声をおかけ下さいませ。

いずみちゃんへ  お手紙ありがとう! フロントの人は泊まっている人です。
ヴァイオリンで曲がひけるようになったらきかせてくださいね。
また、いずみちゃんがハイジにくる日をたのしみにしています。

主人  東伏見 韶俶

2017年8月6日 石川 達也様

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昨年の夏に続いて再度ご来館いただきして誠にありがとうございました。
昨夜9時頃、全く風もないのに庭の白樺の大木が倒れました。
ちょうど石川様がお庭にいらっしゃったと伺いお客様に方に倒れなくて良かったと安堵しております。
静かな夜に、自重さえも支えきれなくなって倒れた老木の最期は、たしかに石川様がご覧になった光景の通りと思います。

今回もお料理とお部屋、環境にご満足いただけたご様子に私達も大変嬉しく思っております。
またフェイスブックページをいつも閲覧いただきまして、ほんとうにありがとうございます。
また、お目にかかれます日を今から楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見韶俶

 

2017年7月29日 佐々 龍紀さま、ひろ子さま

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今回は一番小さなお部屋をご予約いただいたので、お気に召すか気になっていましたので安堵いたしました。
パラグライダーなど楽しくお話させていただきました、パラグライダーは白樺湖のゲレンデで一日体験ができますので機会がありましたらご案内いたします。
龍紀くんお手紙ありがとう!
龍紀くんはりょうりがすきなんだねえ。こんどおうちでりょうりつくってみたらどうかな?

主人  東伏見 韶俶