お客様から頂いたメッセージ

2017年7月17日 寺嶋 美恵様

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
8年ぶりのご宿泊でしたが、変わらずお元気なご様子で嬉しく思っております。
お食事では、お料理に合わせてワインを各種お試しいただきましたが、それぞれ相性も良くご満足いただけて嬉しく思っております。
ぜひ又お目にかかれますようお待ちしております。

主人 東伏見 韶俶

2017年7月11日 梶 優子様

梶

このたびはご家族の皆さまおそろいでお越し頂きまして誠にありがとうございました。
賑やかなご夕食のご様子を拝見し嬉しく思っております。
蓼科は初夏を迎えお庭の薔薇もいっせいに満開となり、いい時季にお出かけいただけたと思います。

主人  東伏見

2017年7月2日 佐々木 辰彦 様

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昨日は当ホテルハイジのオープン記念パーティーにお越しいただき、またお客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけましたでしょうか?
また、お料理とメニューにお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
オープン記念パーティーはホテルハイジの最大のイベントでございます。
お料理は、ゲストの皆様に新しい発見と驚きを味わっていただきたい!と言う想いから、上原シェフとキッチンスタッフ総出で気合と愛情を込めて作らせていただきました。
メニューに関しても、デザイン&作成を波多野が手掛け、皆様に喜んでいただけるように、毎回熟考して作成しております。
お客様に喜んでいただけたら、本人もこの上ない喜びと思います。

こうして43年目を迎えれたのも、「お客様」の支えがあったからこそ。この言葉に全て集約されると思っております。
これからも感謝の気持ちを込めて営業してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

レストラン 飯島

2017年5月29日 石田 亜紀 様

石田

この度は、ホテルハイジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
十数年前に蓼科へ訪れた際のご記憶に、当館が含まれていた事に我々も大変感激いたしました!
今回のご旅行の思い出の一つに、また当館も入れていただけたら幸いです。
ここ蓼科は、四季折々を視覚的にも味覚的にも本当に楽しめる場所でございますので、次回は違った時期でのご利用もオススメです。
個人的には「白銀の庭を眺めながら、暖炉の前でゆったり」という過ごし方を是非体験していただきたい!と思っております。
それでは、またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております!

レストラン 飯島

2017年5月23日 木野誠 様

木野

木野様

この度はご結婚30周年おめでとうございました。お料理やデザートメッセージも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
猪やクマのお話色々聞かせていただいて、楽しかったです。(猪のバーベキュー是非食べてみたいです)
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。

レストラン 波多野朋子

2017年5月3日 2017年5月3日 佐々 ひろ子 様

ひろ子

今回はご夫妻でごゆっくりお寛ぎいただきまして私達も皆嬉しく思っております。
ご丁寧なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
良いところのみお褒めいただいて恐縮です。
建物設備は築後42年を迎えようとしており老朽化してあちこち気になるところばかりとなってまいりましても、なかなか手が行き届かずにおります。
よく見るとすぐボロがでますので、ぜひざっと見られるくらいでよろしくお願いします。(笑い)

薔薇が咲くと綺麗で香りもいいです。ぜひまたお越し頂きお目にかかれますようお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

2017年3月16日 手塚 育世様

手塚

手塚さま お久しぶりでしたが変わらずお元気で嬉しく思っております。
ご主人様のお誕生日、ゆっくりお祝いできて良かったです。

新しい宿泊プラン、4月の下旬からスタートします。
お食事のメニューがたくさん増えます。
今までより選択肢が広がりますので、ぜひご期待なさってください。

主人  東伏見

 

2017年2月13日 大山 実良様

大山

今年も皆さまでお越し頂きましてありがとうございました。
壁の汚れは私が見に行ったときには、すでに拭きとられて綺麗になっておりましたが、お客様にご指摘いただく前にきれいにしておくべきこと、申し訳ございませんでした。ご指摘頂き誠にありがとうございました。

この連休は今年一番の厳しい冷え込みで、全国的には大荒れの天気でしたが、幸いなことに長野県の中部に位置する蓼科の天気は晴れで沢山のお客様にお越しいただきお楽しみいただくことができました。
そんな中、大山様にはご結婚記念日をお祝いし楽しくおすごしいただけたご様子に私も大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。

主人  東伏見 韶俶

 

2017年1月4日 佐々 ひろ子様

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今回は初めてお正月にお越し頂きました。
しかも初めてご主人様がご一緒とわかり緊張いたしました。
ご主人様は建物の仕事をなさっているとのことで、ハイジの建物も細かなところまでお褒めいただき恐縮いたしました。
掃除についても随分ほめていただけて、これは掃除のスタッフ共々大変嬉しいことでございます。
お食事も楽しんでいただけたご様子に嬉しく思っております。
これを機会に今年はご主人様を交えて皆様でぜひお気軽にお出かけいただきますよう楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見韶俶

2016年12月26日 青木 貴子様

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5月に続いて2回目のご宿泊誠にありがとうございました。
就職祝いの次に卒業祝いと伺い、えっ?と思いましたが、丁寧に説明して頂いてよくわかりました。
自分のやりたいことが見つかるのは素晴らしいことですね、私も陰ながら応援させていただきます。
県内ですが、長野市と蓼科は距離もあり時間もかかります。よくお越し頂けて嬉しく思っております。
これからも節目ごと?にぜひお出かけください、またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。

主人  東伏見 韶俶