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「ご意見書」はハイジがオープンした1975年の翌年からずっと続けてまいりました。
皆様からご指摘いただいたことは毎年改善に努力しております。
昨年と今年の改善点は下記のとおりでございます。
お客様のホテルとホテルスタッフにあてられたメッセージに、私達はいつも感激し、また反省させていただいています。
ご意見はもとより、ご感想等の素晴らしいメッセージを掲載させて頂くことで、皆様にも様々な感動をお伝えしていければ良いと考えています。
2010年9月 ホテルハイジ 主人 東伏見韶俶
お客様からのご意見により、次の点を改善いたしました。
2010年
シャンプーとリンスは1回分用の袋をやめて、使用量の加減ができて、使い勝手も良い詰め替え式ボトルに変更し、内容も高品質なものを採用しました。
お部屋のシャワーは温度調節のできるサーモスタット付きに取り替えました。
ロビー禁煙にしました。
お部屋の灰皿も撤去しました。灰皿はお申し出よりご用意することに致しました。
ティッシュボックスをバスルームだけでなく、室内にも置きました。
ご朝食時のテーブルの片付けの際、音と埃の気になるテーブル用箒をやめて、テーブル用ブラシを使うように変更しました。
テラス前の庭に大きな白樺の苗を10本植えました。
2011年
お部屋の冷蔵庫の飲料の価格を下げました。
この部分はインラインフレームを使用しています。
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ホテル ハイジ
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