ホテルハイジ
「ご意見書」はハイジがオープンした1975年の翌年からずっと続けてまいりました。
皆様からご指摘いただいたことは毎年改善に努力しております。
昨年と今年の改善点は下記のとおりでございます。

お客様のホテルとホテルスタッフにあてられたメッセージに、私達はいつも感激し、また反省させていただいています。
ご意見はもとより、ご感想等の素晴らしいメッセージを掲載させて頂くことで、皆様にも様々な感動をお伝えしていければ良いと考えています。

2010年9月  ホテルハイジ 主人 東伏見韶俶

お客様からのご意見により、次の点を改善いたしました。

2010年

  1. シャンプーとリンスは1回分用の袋をやめて、使用量の加減ができて、使い勝手も良い詰め替え式ボトルに変更し、内容も高品質なものを採用しました。
  2. お部屋のシャワーは温度調節のできるサーモスタット付きに取り替えました。
  3. ロビー禁煙にしました。
  4. お部屋の灰皿も撤去しました。灰皿はお申し出よりご用意することに致しました。
  5. ティッシュボックスをバスルームだけでなく、室内にも置きました。
  6. ご朝食時のテーブルの片付けの際、音と埃の気になるテーブル用箒をやめて、テーブル用ブラシを使うように変更しました。
  7. テラス前の庭に大きな白樺の苗を10本植えました。

 

2011年

  1. お部屋の冷蔵庫の飲料の価格を下げました。