お客様から頂いたメッセージ

2017年5月29日 石田 亜紀 様

石田

この度は、ホテルハイジにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
十数年前に蓼科へ訪れた際のご記憶に、当館が含まれていた事に我々も大変感激いたしました!
今回のご旅行の思い出の一つに、また当館も入れていただけたら幸いです。
ここ蓼科は、四季折々を視覚的にも味覚的にも本当に楽しめる場所でございますので、次回は違った時期でのご利用もオススメです。
個人的には「白銀の庭を眺めながら、暖炉の前でゆったり」という過ごし方を是非体験していただきたい!と思っております。
それでは、またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております!

レストラン 飯島

2017年5月23日 木野誠 様

木野

木野様

この度はご結婚30周年おめでとうございました。お料理やデザートメッセージも喜んでいただけたようで嬉しく思います。
猪やクマのお話色々聞かせていただいて、楽しかったです。(猪のバーベキュー是非食べてみたいです)
またお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。

レストラン 波多野朋子

2017年5月3日 2017年5月3日 佐々 ひろ子 様

ひろ子

今回はご夫妻でごゆっくりお寛ぎいただきまして私達も皆嬉しく思っております。
ご丁寧なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
良いところのみお褒めいただいて恐縮です。
建物設備は築後42年を迎えようとしており老朽化してあちこち気になるところばかりとなってまいりましても、なかなか手が行き届かずにおります。
よく見るとすぐボロがでますので、ぜひざっと見られるくらいでよろしくお願いします。(笑い)

薔薇が咲くと綺麗で香りもいいです。ぜひまたお越し頂きお目にかかれますようお待ちしております。

主人  東伏見 韶俶

2017年3月16日 手塚 育世様

手塚

手塚さま お久しぶりでしたが変わらずお元気で嬉しく思っております。
ご主人様のお誕生日、ゆっくりお祝いできて良かったです。

新しい宿泊プラン、4月の下旬からスタートします。
お食事のメニューがたくさん増えます。
今までより選択肢が広がりますので、ぜひご期待なさってください。

主人  東伏見

 

2017年2月13日 大山 実良様

大山

今年も皆さまでお越し頂きましてありがとうございました。
壁の汚れは私が見に行ったときには、すでに拭きとられて綺麗になっておりましたが、お客様にご指摘いただく前にきれいにしておくべきこと、申し訳ございませんでした。ご指摘頂き誠にありがとうございました。

この連休は今年一番の厳しい冷え込みで、全国的には大荒れの天気でしたが、幸いなことに長野県の中部に位置する蓼科の天気は晴れで沢山のお客様にお越しいただきお楽しみいただくことができました。
そんな中、大山様にはご結婚記念日をお祝いし楽しくおすごしいただけたご様子に私も大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。

主人  東伏見 韶俶

 

2017年1月4日 佐々 ひろ子様

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今回は初めてお正月にお越し頂きました。
しかも初めてご主人様がご一緒とわかり緊張いたしました。
ご主人様は建物の仕事をなさっているとのことで、ハイジの建物も細かなところまでお褒めいただき恐縮いたしました。
掃除についても随分ほめていただけて、これは掃除のスタッフ共々大変嬉しいことでございます。
お食事も楽しんでいただけたご様子に嬉しく思っております。
これを機会に今年はご主人様を交えて皆様でぜひお気軽にお出かけいただきますよう楽しみにお待ちしております。

主人  東伏見韶俶

2016年12月26日 青木 貴子様

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5月に続いて2回目のご宿泊誠にありがとうございました。
就職祝いの次に卒業祝いと伺い、えっ?と思いましたが、丁寧に説明して頂いてよくわかりました。
自分のやりたいことが見つかるのは素晴らしいことですね、私も陰ながら応援させていただきます。
県内ですが、長野市と蓼科は距離もあり時間もかかります。よくお越し頂けて嬉しく思っております。
これからも節目ごと?にぜひお出かけください、またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。

主人  東伏見 韶俶

2016年10月19日 森本 大地様

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この度はホテルハイジにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
4泊のご滞在でしたが、途中でご新婚旅行とわかりびっくりいたしました。
新婚旅行のご宿泊先に私共のハイジをお選び頂いて本当にありがとうございます。
初めてのご来館でしたが、「毎日日を重ねるごとに満足感が増している」とのご感想に安堵し、大変嬉しく思っております。
建物、庭、おもてなし、そしてお料理もご満足いただけましたし、秋晴れのお天気にも恵まれて毎日高原をいろいろ満喫されたご様子に私共みな嬉しく思っております。
またご結婚記念日などにはぜひお越しくださいますよう、お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

主人  東伏見 韶俶

 

2016年10月16日 梶浦 ひかる様

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2回目のご来館誠にありがとうございました。
レストランのお席もお料理もご満足いただけたご様子に私共も嬉しく思っております。

フロントの女性の接客にご丁寧なお言葉を頂戴し、誠にありがたく御礼申し上げます。
本人にとりましては大変励みになります。

ハイジのカップとソーサーもお買い上げいただきましてありがとうございます。
お側でお使いいただけたら嬉しく思っております。

主人  東伏見 韶俶

 

2016年10月12日 平賀 哲郎様

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
はるか昔のスイスを想いだしていただけましたでしょうか。
外観、お部屋、お食事ともにご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
ぜひ今度は違う季節にもお訪ねくださいますようお待ち申し上げております。

主人  東伏見 韶俶