ハイジクラブ会員規約

1.ご入会

ホームページ上から所定の手続きをしていただくとご入会いただけます。年会費は無料です。

2.メンバーズカードの取扱い

  • (1)メンバーズカードは、登録手続きをしていただいたご本人のみが使用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。
  • (2)紛失、盗難に際してはカードの再発行はいたしません。またそれに伴い会員の方に被害が生じた場合、当ホテルは一切の責任を負いません。
  • (3)メンバーズカードは、ホームページ上から会員登録手続き及び宿泊の予約手続き又はレストランの予約手続き終了後、ご登録いただいたご本人がご宿泊又はレストランご利用のため来館なさった際に発行いたします。

3.ポイントの有効期限

獲得したポイントは、最終獲得日から2年を経過するまでに行使しなかった場合、その効力を失います。

4.ポイント残高及び有効期限の照会

ポイント残高及び有効期限は、メンバーズカード上に表記されます。

5.ポイントの付与

会員の方がチェックイン時にカードをご提示のうえ、ポイントサービスの利用を申し出た場合、下記の方法にてご精算いただいたご利用金額に応じ、ポイントを付与いたします。

  • (1)ポイント加算対象
    • ・ホームページから宿泊のご予約をしていただく際に、ご予約時点で確定している宿泊料金等に対してのみ加算されます。
    • ・ホームページからレストランのご予約をしていただく際に、ご予約時点で確定している食事料金等に対してのみ加算されます。
    • ・複数の会員が1つのグループとしてご利用の場合、ご予約を行った代表者1人に対してポイントを発行いたします。
  • (2)ポイント加算率
    ポイントは、ご予約時点で確定している宿泊料金、或はレストラン利用料金等100円につき5ポイントを加算いたします。発行したポイントは当ホテルにおいて1ポイントあたり1円の価値を有します。
  • (3)精算方法
    現金、クレジットカードでのご精算に限りポイントを加算いたします。
  • (4)ポイント加算対象外
    • ・ポイントを行使して割り引き宿泊或はレストランの割引利用を行った場合、ポイント行使額は加算対象金額に含まないこととします。
    • ・ホテルの都合によりポイント加算に除外日を設ける場合もございます。
  • (5)メンバーズカードをお忘れになった場合
    宿泊或はレストラン利用時にメンバーズカードをお忘れになった会員の方は、次回お越しの際にメンバーズカードをお忘れになった時の宿泊或はレストランの領収書をお持ちいただければ、規定のポイントを付与いたします。

6.ポイントの利用

会員の方がチェックイン時にカードをご提示のうえ、ポイントサービスの利用を申し出た場合、下記の方法にて取得済ポイントを使用することができます。

  • (1)ポイントの利用開始
    取得済ポイントは2回目以降のご宿泊或はレストラン利用時からご利用いただけます。
  • (2)グループでご宿泊の場合
    複数の会員が1つのグループとしてお泊りの場合、ご予約を行った代表者1人が保有するポイントのみご利用いただけます。
  • (3)ご利用可能ポイント
    1回のご宿泊で利用できるポイントはご宿泊料金の最大50%まで、1回のレストラン利用で利用できるポイントはお食事料金の最大50%までといたします。

7.会員資格の取り消し

下記の項目に該当する場合、会員ご本人へ通知することなく、会員資格を取り消させていただくことがあります。その場合、獲得ポイントはすべて無効となります。

  • (1)入会時に虚偽の申告をした場合。
  • (2)ご住所・お電話番号等一切のご連絡先が不明の場合。
  • (3)ホテルでの宿泊料金或はレストラン利用料金などのご利用料金をお支払いいただけない場合。
  • (4)当メンバーズカード規約を遵守されない場合。
  • (5)その他当ホテルが不適当と判断した場合。

8.退会

会員ご本人からホテルハイジメンバーズカード会員を退会する旨のお申し込みがあった場合は退会とし、同時にポイントは全て失効いたします。

9.個人情報の取扱いについて

当ホテルは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づいて、会員の方の個人情報を取り扱うものとし、会員はこれに同意します。

10.規約の変更

当ホテルの都合により、予告なしに規約を変更することがあります。ご利用の際にご確認ください。

11.会員制度の終了

当会員制度は、事前に会員に対してその旨を告知した上で、終了する場合があります。

12.当ホテルの責任

当ホテルは、メンバーズカードの利用または利用不能から生じる一切の損害に関して当ホテルに故意・過失がない限り責任を負わないものとします。

制定日 平成21年2月17日
改定日 平成21年3月17日
改定日 平成26年7月2日